Vos questions

Mon verre (ou ma carafe, mon broc, mon vase) est devenu blanc. Comment puis-je faire disparaître ces traces blanches ?
Puis-je laver mes verres en Cristal de Baccarat dans mon lave-vaisselle ?
J'ai un objet en Cristal et je voudrais savoir s'il s'agit d'un Baccarat et de quand il date, que puis-je faire ?
J'ai un objet en Cristal de Baccarat et je voudrais connaître son prix.
J'ai ébréché un verre de mon service Baccarat, est-il possible de le réparer ?
J'ai reçu un objet Baccarat que je souhaiterais échanger, comment dois-je procéder ?
J'ai hérité d'un service de verres, il est incomplet, que puis-je faire ?

Ces traces blanches peuvent provenir de dépôts de calcaire ou d'une altération de la surface du cristal.

Dans le premier cas, nous vous recommandons d'utiliser notre "soin profond anti-tartre".

Dans le second cas, vous pouvez vous adresser à une boutique Baccarat qui vous proposera un service de réparation.
Oui, et nous vous recommandons d'utiliser le "soin douceur lave-vaisselle" créé spécialement par Baccarat.
Le service Patrimoine n'effectue ni authentification ni estimation.

Nous vous conseillons de vous adresser aux experts auprès de l'Hôtel Drouot (Drouot estimations, téléphone 01 48 01 91 00) ou chez Christie's (département inventaire, téléphone 01 40 76 85 54), ou encore à Mme Anne Lajoix (expert sur honoraires des arts du feu : céramique, verre et cristal au 21, rue du faubourg Montmartre 75 009-Paris, tél/fax : 01 42 86 90 94), qui traite aussi des demandes via internet (www.annelajoix.artcover.com).
Le Monde Baccarat ou l'une de nos boutiques peuvent vous communiquer les prix en vigueur. Si vous ne connaissez pas le nom ou la référence, vous pouvez rechercher votre objet dans la catégorie de produit correspondante ou vous rendre dans l'un de nos points de vente ou contacter le Monde Baccarat.
Oui, Baccarat dispose d'un service de réparation. Pour cela, adressez-vous à un point de vente Baccarat qui vous communiquera prix (ou devis) et délais performants.
Pour échanger votre objet, vous pouvez vous rendre dans une boutique Baccarat avec le produit accompagné de son emballage, tous deux devant être intacts.
Baccarat propose un service de réassortiment comprenant plus de 200 services de verres, le plus ancien datant de 1823. Vous pouvez vous rendre dans un point de vente Baccarat pour savoir si le service en question peut être réassorti ou contacter le Monde Baccarat.